Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de la información

Razón social: BARRAB SAS
NIT: 901836945-1

Dirección:
Calle 5 A #11-92 Barrio Castillogrande
Cartagena, Bolívar, Colombia

Establecimiento de comercio: Padelmania Cartagena

Dirección del establecimiento:
Km 11 Vía al Mar
Cartagena, Colombia

Correo electrónico de contacto:
padelmania.ctg@gmail.com

Teléfono:
+57 314 228 3307

El presente sitio web es operado por BARRAB SAS.

2. Sitio web

Dominio del sitio web:

www.padelmaniacartagena.com

Este sitio tiene como finalidad proporcionar información sobre los servicios de alquiler de canchas de pádel ofrecidos por Padelmania Cartagena, así como promocionar el establecimiento a través de medios digitales.

El acceso al sitio web no requiere registro ni la entrega obligatoria de datos personales.

3. Información que recopilamos

El sitio web no requiere que los usuarios se registren ni entreguen información personal para navegar o acceder a su contenido.

Sin embargo, pueden recopilarse datos en las siguientes situaciones:

Información proporcionada voluntariamente por el usuario

El sitio web cuenta con una página de contacto a través de la cual los usuarios pueden comunicarse con la empresa para realizar consultas o solicitudes especiales.

Cuando un usuario utiliza este formulario de contacto, puede proporcionar voluntariamente información como:

nombre
correo electrónico
número de teléfono
cualquier información adicional incluida en el mensaje

Estos datos se utilizan únicamente para responder la solicitud o consulta realizada por el usuario.

Información recopilada automáticamente durante la navegación

Durante la navegación pueden recopilarse automáticamente ciertos datos técnicos como:

dirección IP
tipo de navegador
dispositivo utilizado
páginas visitadas
tiempo de permanencia en el sitio
ubicación aproximada del usuario
interacciones con el sitio web

Esta información se obtiene mediante tecnologías de seguimiento utilizadas por herramientas de análisis y publicidad digital.

4. Tecnologías de seguimiento

El sitio web puede utilizar diversas tecnologías para recopilar información de navegación, incluyendo:

cookies
almacenamiento local del navegador
sesiones
balizas web

Estas tecnologías permiten analizar el tráfico del sitio web, mejorar la experiencia del usuario y medir el rendimiento de campañas publicitarias.

5. Uso de herramientas de análisis y publicidad

El sitio web puede utilizar herramientas de terceros para medir el rendimiento del sitio y optimizar campañas publicitarias.

Entre ellas se incluyen:

Google Analytics
Google Ads
Meta Ads (Facebook e Instagram)
TikTok Ads

Estas plataformas pueden utilizar cookies o tecnologías similares para recopilar información sobre la navegación del usuario con fines estadísticos y publicitarios.

También pueden utilizarse tecnologías de remarketing, que permiten mostrar anuncios a usuarios que han visitado previamente el sitio web.

El tratamiento de datos realizado por estas plataformas se rige por sus propias políticas de privacidad.

6. Uso de Google Maps

El sitio web puede utilizar APIs de Google Maps para mostrar la ubicación del establecimiento Padelmania Cartagena.

El uso de Google Maps puede implicar la recopilación de información por parte de Google conforme a sus propias políticas de privacidad.

7. Finalidad del uso de la información

La información recopilada podrá ser utilizada para:

Responder consultas realizadas por los usuarios.
Atender solicitudes especiales relacionadas con los servicios del establecimiento.
Brindar información sobre alquiler de canchas, horarios o disponibilidad.
Analizar el tráfico del sitio web.
Mejorar la experiencia de navegación.
Medir el rendimiento de campañas publicitarias.
Optimizar estrategias de marketing digital.
Mostrar anuncios relevantes a los usuarios.

8. Uso de la información enviada a través del formulario de contacto

La información proporcionada por los usuarios mediante el formulario de contacto será utilizada únicamente para:

Responder consultas o solicitudes de información.
Atender requerimientos especiales relacionados con los servicios ofrecidos por Padelmania Cartagena.
Establecer comunicación con el usuario cuando sea necesario para atender su solicitud.

BARRAB SAS no utilizará esta información para enviar publicidad no solicitada ni la compartirá con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.

9. Autorización para contacto por teléfono o WhatsApp

Cuando el usuario proporcione voluntariamente su número telefónico a través del formulario de contacto u otros canales de comunicación, otorga su consentimiento previo, expreso e informado para ser contactado por Padelmania Cartagena con el fin de responder su solicitud o brindar información relacionada con los servicios ofrecidos.

La empresa se compromete a:

Utilizar esta información únicamente para atender consultas o solicitudes del usuario.
No realizar envíos masivos no solicitados (spam).
Identificarse claramente como Padelmania Cartagena en cualquier comunicación.
Respetar la decisión del usuario si este manifiesta que no desea recibir más comunicaciones.

10. Compartición de información

BARRAB SAS no vende ni comercializa información personal de los usuarios.

Sin embargo, cierta información de navegación puede ser procesada por proveedores tecnológicos utilizados en el sitio web, como plataformas de analítica o publicidad digital.

11. Derechos del titular (Habeas Data)

De acuerdo con la legislación colombiana de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012), los titulares de datos tienen derecho a:

Conocer y solicitar información sobre los datos personales que hayan sido recopilados.
Actualizar o solicitar la corrección de información parcial, inexacta o desactualizada.
Suprimir o solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no se están tratando conforme a la normativa vigente.
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales.

12. Procedimiento para ejercer sus derechos

El titular de los datos podrá ejercer sus derechos de consulta, actualización, rectificación o supresión mediante los siguientes canales:

Correo electrónico: padelmania.ctg@gmail.com

Teléfono o WhatsApp: +57 314 228 3307

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales.

13. Seguridad de la información

BARRAB SAS adopta medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o divulgación indebida.

La información proporcionada por los usuarios no será vendida ni compartida con terceros ajenos a las finalidades descritas en esta política, salvo cuando exista obligación legal de hacerlo.

14. Protección de menores

El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad ni recopila deliberadamente información personal de menores.

15. Vigencia

La presente Política de Privacidad rige a partir de su publicación en el sitio web.

La información proporcionada voluntariamente por los usuarios será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o hasta que el titular solicite su eliminación conforme a la legislación vigente.

16. Cambios en la política de privacidad

BARRAB SAS se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del sitio web.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.

17. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad puedes comunicarte a través de:

Correo electrónico
padelmania.ctg@gmail.com

Teléfono
+57 314 228 3307

Dirección
Calle 5 A #11-92 Barrio Castillogrande
Cartagena, Bolívar, Colombia